* *
* 企業金融 * 網站導覽
*
* 關於彰銀最新消息金融看板服務據點客服中心English
*
*
  個人金融   客服電話0800-365-889或412-2222  
   
*
 
您現在的位置:個人金融 > 商品總覽 > 信用卡業務 > 卡友服務 > 紅利積點兌換 > 業務介紹
  • 卡友服務
  • 紅利積點兌換

     業務介紹

    刷得有禮紅利積點兌換

    壹、紅利積點暨現金回饋

    正卡持卡人可洽客服專線412-2222(全省單一代表號)自選參加紅利積點或現金回饋(二擇一,附卡持卡人適用回饋項目與正卡持卡人相同)

    ※商旅御璽卡戶及商務卡戶一律適用現金回饋活動辦法。

    ※其他未選擇活動方案之信用卡卡友適用紅利積點活動辦法。

    憑指定紅利積點點數,可兌換精選商品、機場接送服務、現金回饋、抵繳公用事業費用,還可至萊爾富便利商店兌換商品喔!(相關活動辦法詳見下列說明)

    (壹)『刷得有禮-紅利積點暨現金回饋』酬賓活動辦法

    一、活動期間:10311日起至1031231日止

    二、參加資格:

    (一)本行所發行之各種信用卡(含學生卡、同心卡、商務卡、聯名卡;不含政府採購卡)持卡人,包括正附卡持卡人均可參加,不需任何報名手續。個人卡戶(不含商旅御璽卡)可洽客服專線412-2222(全省單一代表號)自選參加紅利積點或現金回饋 (二擇一),附卡持卡人適用回饋項目與正卡持卡人相同,且與其正卡持卡人合併計算並併入其所屬正卡持卡人之回饋項目下,由正卡持卡人行使兌換紅利積點權利/獲得現金回饋扣抵消費帳款。倘正卡持卡人於本行信用卡歸戶下同時持有一張以上信用卡時,所有卡片須選用相同一種權益,無法分別選擇。

             ※商旅御璽卡戶及商務卡戶一律適用現金回饋活動辦法。     

             ※其他未選擇活動方案之信用卡卡友適用紅利積點活動辦法。

             ※經本行依指定方式設定回饋方案後(不含商旅御璽卡及商務卡),每年 (係指11日起至1231日止) 可再申請變更一次,變更後的回饋選項,將於下個結帳日次營業日起始生效。

    (二)持卡人得依本活動辦法移轉點數/兌換贈品/獲得現金回饋,但以申請移轉/兌換/回饋時,持卡人無下列情形之一者為限:

    1.所持信用卡已被本行強制停卡、自行取消、申報遺失尚未補發者。

    2.違反本行信用卡約定條款及本活動辦法相關規定者。

    3.未按時繳付帳單所列示之最低應繳金額者。

    4.已為本行催收帳戶或信用管制戶者。

              (三)持卡人如有前項情形之一者將發生如下之結果:

    1.持卡人及其附卡持卡人立即喪失參加本活動之資格。

    2.已累積之點數/現金回饋金額立即失效,全部歸零。

    3.申請兌換贈品後發生前項情形之一者,本行可立即停止其兌換。

    4.如有前項第3款所述情形,持卡人於事後已繳清最低應繳金額者,經本行同意後,方可回復其喪失資格前所累積及喪失資格期間刷卡消費可累積之點數/現金回饋金額,並繼續參加本活動。

    三、紅利積點:

        (一)適用範圍及計算方式:

    1.持卡人以信用卡刷卡消費或郵購,白金卡等級()以上每滿新臺幣25元即可獲得本活動積點2點,金、普卡每滿新臺幣25元即可獲得本活動積點1(以下簡稱積點比例),累積點數達各項贈品最低兌換標準時可以選擇兌換各種贈品,但下列帳款項目不列入計算累積點數:

                         (1)信用卡預借現金、各項稅款、代繳路邊停車費、學雜費、循環信用利息、悠遊聯名卡自動加值金。

       (2)信用卡年費費用、預借現金手續費、掛失費、換卡費、違約金、國外交易服務

           費、各項服務費等。

                         (3)其他本行新增之項目。

    2.持卡人因任何理由取消任何一筆刷卡消費、或因帳款錯誤調整或因其他原因而退還款項者,持卡人原先已取得之點數將由本行依退款金額逕行按積點比例予以扣除。

    3.紅利積點在未兌換成贈品之前,並非持卡人之資產,不得要求本行將其累積點數,折算成現金或給予其他非贈品項目之商品。

    4.紅利積點移轉注意事項:

    (1)轉出申請人及轉入申請人均需為本行所發行信用卡正卡持卡人,且無下列情形之一者為限:

         A.所持信用卡已被本行強制停卡、自行取消、申報遺失尚未補發者。

         B.違反本行信用卡約定條款、刷得有理─紅利積點暨現金回饋酬賓活動辦法及本注意事項相關規定者。

         C.未按時繳付帳單所列示之最低應繳金額者。

         D.已為本行催收帳戶或信用管制戶者。

    (2)每人每年限申請一次點數移轉且每次移轉點數需高於()500點。

    (3)紅利積點移轉一經申請轉出後,不得要求本行將轉出點數返還轉出申請人。

    (4)轉入者取得點數之使用期限,依本活動辦法紅利積點兌換最後期限之規定,以點數移

         轉日期起算。

    (5)倘遇持卡人投訴相關移轉爭議時,本行有權暫時凍結轉入申請人轉入之點數,待爭議

         查證清楚後方予以解除凍結。

    (6)轉出點數視同兌換,倘依法令規定需併入個人所得時,本行將於會計年度終了時,掣

        發以本行洽購之大宗價為基準計算扣繳稅額之扣繳憑單予轉出申請人。

    (7)點數移轉視同贈與,提醒贈與人(即轉出申請人)應依贈與稅法相關規定辦理。

    (8)操作流程:

         填妥「刷得有禮」紅利點數移轉申請書後,傳真至02-2550-2290並請於傳真後次一營

         業日, 洽客服專線412-2222(全省單一代表號)確認。

        (二)贈品兌換標準及方式:

    1.持卡人累積點數達到本行『贈品一覽表』所列各項贈品之最低兌換標準時:

       (1)可以傳真、電話語音兌換系統或至本行網站,進行兌換操作。

       (2)可撥打客服中心專線,經客服人員核對身分後,代為進行網路兌換。

            本行受理持卡人兌換後,如無特殊情況,將於二~四週內由供貨廠商發貨送達持卡

          人,如未能於期間內送達時,請速與本行聯繫,本行將盡力協助持卡人協調供

          貨廠商處理,但並不代表本行對此遲延,應負擔任何責任。超過兌換時起算六個月

         ,恕無法提供贈品寄送狀況查詢。

    2.為便利供貨廠商能迅速發貨,持卡人必須同意本行得將其個人資料(含姓名、地

      址、送貨聯絡電話)提供予第三人(廠商)以利發貨程序

    3.兌換操作流程:

                                  (1)傳真兌換:填妥「刷得有禮」紅利積點大回饋兌換單後,傳真至02-2550-2290並請於

                                       傳真後次一營業日,洽服專線412-2222(全省單一代表號)確認

                                  (2)電話語音兌換:撥打客服專線412-2222>按1(信用卡業務)>按8(信用卡紅利積點)>1(兌換贈品)

                                  (3)網路兌換:www.chb.com.tw個人金融>商品總覽信用卡業>卡友服務>紅利積點兌換

    4.持卡人選擇兌換券或折價券時,皆有其使用期限,當贈品交付持卡人後,持卡人必須妥善保存並在該有效期限內使用,逾期即失其效力,不得要求改換其他贈品或展延有效期限,一經遺失、毀損、滅失亦不得要求補發。

    5.持卡人欲兌換之贈品已超出本行所設定之限量時,本行得以電話或書面方式通知已兌換之持卡人,另於網路上公告之,並基於善意之原則,儘量協助持卡人更改兌換其他商品,但持卡人不得堅持兌換原欲兌換之超過限量商品。

        (三)兌換最後期限:

                             1.兌換最後期限:

                                (1)持卡人於民國10211日至1021231日消費累積的點數,兌換期限為民1031231日下午5點。

        (2)持卡人於民國10311日至1031231日消費累積的點數,兌換期限為民

           1041231下午5點。

                                    持卡人當年消費累積之剩餘紅利點數計算方式,是以當年12月帳單(次年1月初寄

                                                   達)所列之累積總點數,扣除當年當中兌換之點數,若小於等於零,則代表當年點

                                                   數已兌換完畢;若大於零,剩餘的點數即為當年消費累積但尚未兌換的點數。 

                                           2.倘持卡人未於期限內完成兌換時,本行將視為持卡人自動放棄兌換權利。剩餘

          點數1,000點者每滿40折算1扣抵帳款,不足40點者將不予計算;剩餘

          點數未超1,000點者,其累積點數將自動歸零。

        (四)法律關係及應扣稅捐:

                              1.本活動所提供兌換之贈品及服務,皆由供貨廠商直接提供予持卡人,本行與廠商間並無

                                 合夥、經銷、代理或保證關係,持卡人因兌換贈品或服務與廠商間所生之任何糾紛

                          概與本行無關,但本行將盡最大誠意協調供貨廠商加以處理與解決

                              2.倘依法令規定該贈品需併入個人所得時,本行將於會計年度終了時,掣發以本行洽購之

                                 大宗價為基準計算扣繳稅額之扣繳憑單予兌換之持卡人。

        (五)其他應注意事項:

    1.本活動所提供之贈品或服務一經兌換,除法律另有規定外不得退換,倘持卡人所選擇之贈品因故無法供應時,本行或供貨廠商得預先通知持卡人後,提供同值之產品或服務。

    2.所兌換贈品若在遞送過程中毀損或商品本身有瑕疵時,持卡人可在收到贈品三天

      內請求本活動供貨廠商交付無瑕疵之同種類商品,並退回原商品,但退回時請務

      必依原廠包裝,內附說明書及保證書。

    3.本行得經公告後變更本活動贈品之內容、供貨廠商及兌換憑證。

    4.兌換券、折價券不得要求折現,使用後概不找零。

    5.為維護持卡人之權益,避免他人冒用持卡人名義兌換贈品,贈品或兌換券之寄送

      地址一律以帳單地址為倘有需要變更寄送地址時,請以傳真方式辦理兌換。

    6.持卡人對當月累積點數若有疑問,應於當期繳款截止日前提出查詢,除非有重大明顯錯

       誤經持卡人要求更正外,一律以本行之紀錄為準。

    四、現金回饋:

        適用範圍及計算方式:

        (一)凡持卡人以信用卡刷卡消費或郵購,持卡人可獲得商務/商旅御璽卡當期國內消費金額0.6%

                及國外消費金額1.5%現金回饋(109.3.31);其他白金卡等級()以上當期消費金額

                0.3%現金回饋;金卡當期消費金額0.2%現金回饋;普卡當期消費金額0.1%現金回饋

                但下列帳款項目不列入計算:

    1.信用卡預借現金、代繳公用事業費、各項稅款、代繳路邊停車費、學雜費、循環信用利息、悠遊聯名卡自動加值金。

    2.信用卡年費費用、預借現金手續費、掛失費、換卡費、違約金、國外交易服務費、各項服務費等。

    3.其他本行新增之項目。

        (二)回饋金額元以下四捨五入。

        (三)持卡人因任何理由取消任何一筆刷卡消費、或因帳款錯誤調整或因其他原因而退還款項者,持

                   卡人原先已取得之現金回饋金額將由本行依退款金額逕行按其適用之現金回饋率予以扣除。

        (四)現金回饋僅限扣抵信用卡消費款,不能兌換現金及其他商品。   

    五、修改與終止:

           本行有權隨時調整兌換贈品項目,修改、暫停或終止本活動辦法,並刊登於本行相關媒體(如卡友情報站、網站等)或各營業單位,本活動相關資訊均以本行網站最新公佈之內容為準。

     

     

     

     

    ↑TOP

     
     
    2014 CHANG HWA BANK 彰化銀行版權所有 客服中心專線:412-2222 緊急掛失專線:0800-365-889  網路個人隱私保護  網路安全宣言