1. 因應個人戶及企業戶的需求不同,本行新建個人網路銀行和現行彰銀e通(企業網路銀行)區隔,相對於彰銀e通(企業網路銀行)提供的是較符合企業戶需求的功能,而個人網路銀行提供的是更多個人化設定的功能、申請/掛失服務、基金下單、繳費和繳稅服務,而且提供動態密碼(OTP)機制,開放SSL非約定帳戶轉帳即繳費,更貼近個人用戶的需求。


  2. 未來個人網路銀行上線初期,考慮客戶長久的使用習慣和新型態的個人網銀服務系統功能不盡相同,為降低您操作的不便,並加速新個人網路銀行操作介面之熟悉感,將和彰銀e通(企業網路銀行)並行一段期間,在並行期間,已申請網路銀行之個人用戶(個人戶舊戶)可以登入彰銀e通和個人網路銀行進行交易,新申請網路銀行之個人用戶僅限登入個人網路銀行。
    (彰銀e通 網址 https://netbank.chb.com.tw/indexMain.html )


  3. 並行期間結束,將依客戶身分別正式分流,在正式分流後,個人用戶只可使用個人網銀服務,企業用戶只可使用彰銀e通(企業網路銀行)服務。


  4. 因應金管會於公佈之「個人網路銀行業務服務定型化契約範本」中,第九條「客戶軟硬體安裝與風險」及第十三條「電子訊息之合法授權與責任」規定與本行網路銀行的授權中心服務有所衝突,符合法令規定及避免爭議,個人網路銀行將不再提供授權中心服務。

    若您已於彰銀e通使用授權中心服務,並行期間,仍可使用彰銀e通之授權中心服務,個人網路銀行將不提供「授權中心」服務

    若您為主授權人:
    並行期間,可登入彰銀e通及個人網路銀行使用各項服務,若欲使用授權中心服務須登入彰銀e通始可使用,並行期間結束,正式分流後,將不能再使用授權中心服務。

    若您為副授權人:
    並行期間,可登入彰銀e通使用原服務(無法使用個人網路銀行服務),並行期間結束,正式分流後,副授權人將不能再使用網路銀行服務,因此強烈建議副授權人若需使用網路銀行,請另行開戶並申請個人網路銀行,即可享有個人網路銀行的各項服務。


  5. 個人網路銀行與彰銀e通主要服務項目變更如下:

個人網路銀行新增服務項目

個人網路銀行停止服務項目 (註1)

我的彰銀

  帳戶總覽-常用帳戶總覽

  個人資料設定-個人資料變更

  個人化服務-我的最愛設定
       
常用帳戶設定
        帳戶暱稱設定
       
金融卡非約定轉帳服務設定
        使用記錄查詢
        訊息通知設定
        訊息通知記錄查詢
       
要事提醒設定
       
E-Mail電子帳單查詢與補寄
       
動態密碼狀態查詢

台幣帳戶

  轉帳-台幣預約轉帳-每月定期預約轉帳、

                      每週定期預約轉帳

  繳稅eATM繳稅(超連結至本行網路ATM)
外幣帳戶
 
轉帳-外幣預約轉帳-單筆預約轉帳
           
每月定期預約轉帳                
           
每週定期預約轉帳
           
外幣預約轉帳註銷
           
預約匯出匯款
           
預約匯出匯款註銷

基金服務
 
其他
  
基金停損停利價格提醒設定

信用卡
 
帳戶總覽-信用卡基本資料查詢
       信用卡狀態查詢
  繳款-繳交本行他人信用卡款
    預借現金
 其他服務-紅利商品兌換
 
繳費-繳交中華電信電話費
    
繳交學費
    繳交電費
    
繳交台灣省自來水水費
掛失/申請服務-存款證明申請
       
金融卡掛失申請
       
存摺掛失申請
       
存單掛失申請
       
印鑑掛失申請
i-mode網路銀行
 
帳戶查詢

台幣存款帳戶查詢

台幣存款交易明細查詢

台幣定存帳務查詢

台幣貸款帳戶查詢

台幣餘額不足查詢

台幣轉帳處理狀況查詢

外幣帳戶餘額查詢

外幣交易明細查詢

台幣單筆轉帳

約定即時轉帳

非約定即時轉帳

約定預約轉帳

非約定預約轉帳

台幣單筆預約轉帳查詢/註銷

信用卡

基本帳單查詢

已寄帳單查詢

未寄帳單查詢

本行信用卡繳費

其他

綜活存轉綜定存

綜定存自動解約登錄

繳交中華電信電話費

金融卡掛失申請

網銀密碼變更

 

資金管理
 
帳戶管理
  
外幣信託保管專戶交易明細查詢
 
查詢作業
  
客戶遠期及換匯交易損益評估表
 
付款管理
  
單筆匯款
 
檔案傳輸
  
整批匯款
  
 整批匯款(預約+即時)
  
 預約匯款註銷
  
 匯款結果查詢
 
流程控管(電子支票除外)
  
編輯
  
核定
  
放行
貿易管理
 
匯兌  
  
匯出匯款查詢
 
客戶資訊
  
議價資料查詢
授權中心

 


註1:
停止意指未來個人網路銀行不提供該服務。
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

個人網路銀行暫停服務項目 (註2)

電子支票
 
外幣帳戶-外幣即時轉帳
      外幣轉帳處理狀況查詢
      外幣不同幣別轉帳
      外幣綜活存轉綜定存
      匯入匯款解款申請
      匯入匯款解款查詢
      匯出匯款處理狀況查詢
      結購外幣
      結售外幣
      遠期外匯查詢

 

 

 

註2:
暫停意指個人網路銀行上線初期,暫不提供該服務,原彰銀e通之個人戶仍可登入彰銀e通使用該服務,新申請之個人戶則待個人網路銀行系統之該功能上線後,另行申請即可使用。上線日期本行將陸續公佈於全球資訊網。